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Peças aumentaram 50mm no envio do pedido para o Sistema Gestor: causas e soluções

Após o envio do pedido ao Gestor, algumas peças podem aparecer com medidas 50mm maiores do que no projeto original. Esse comportamento não está relacionado a erro na modelagem, e sim a inconsistências temporárias no cache do SketchUp.

Como resolver

Você pode limpar rapidamente o cache do SketchUp sem precisar reinstalar o plugin.
Siga o passo a passo abaixo:

  1. Clique com o botão direito sobre o botão
    🟢 “Enviar pedido” (Via Gabster) ou “Produzir” (Gerador de Orçamentos 2.0);

  2. Selecione “Inspect Element” (ou “Inspecionar”);

  3. Na janela que abrir, clique na aba “Network”;

  4. Marque o checkbox “Disable cache”;

  5. Pressione no teclado: CTRL + SHIFT + R
    (isso recarrega o SketchUp limpando o cache de rede);

  6. Feche completamente o SketchUp após esse processo;

  7. Abra novamente o SketchUp, volte à mesma tela e confirme que o checkbox “Disable cache” continua habilitado;

  8. Agora, reenvie o projeto para o Gestor.

    Importante

    • O procedimento deve ser feito em todas as máquinas que utilizam o SketchUp e o plugin instalados.

    • Após reabrir o SketchUp, confirme sempre se a opção “Disable cache” permanece marcada.

    • Certifique-se de que a versão do SketchUp e do plugin Via Gabster estejam atualizadas.
      Consulte os requisitos técnicos oficiais:
      🔗 Requisitos de sistema do SketchUp