Etiquetas impressas com má qualidade (borradas ou ilegíveis)
🔍 Causa provável : O problema está relacionado à configuração e manutenção da impressora térmica, e não ao arquivo gerado pelo sistema. Fatores como o tipo incorreto de Ribbon, acúmulo de resíduos no cabeçote ou ajuste inadequado de velocidade e temperatura podem comprometer a nitidez da impressão.
Verificações recomendadas :
Peça ao responsável pela impressora que revise os seguintes pontos:
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Tipo de fita (Ribbon)
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Utilize o ribbon misto (cera + resina) : ele oferece melhor definição e aderência, ideal para etiquetas adesivas em ambientes fabris.
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Ribbons apenas de cera ou apenas de resina podem gerar impressões borradas ou com contraste irregular.
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Limpeza do cabeçote
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O acúmulo de resíduos de fita, cola ou poeira no cabeçote compromete a leitura dos códigos.
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Faça a limpeza do mesmo, sempre com o equipamento desligado e frio.
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Evite álcool comum ou produtos abrasivos, que podem danificar o cabeçote.
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Velocidade e temperatura de impressão
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Ajuste a velocidade e a temperatura até encontrar o melhor equilíbrio visual:
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Velocidade menor → mais precisão e contraste.
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Temperatura maior → mais aderência e nitidez.
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Teste pequenas variações, pois o ponto ideal depende do tipo de etiqueta e do Ribbon.
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Validação do arquivo gerado pelo sistema
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Imprima o mesmo arquivo em uma impressora comum (A4).
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Se as informações saírem legíveis, o problema está na impressora térmica, e não no Fast Cut ou no Gestor.
⚠️ Responsabilidade sobre o equipamento:
A impressora térmica é um equipamento local , e os cuidados de manutenção, limpeza e calibração ficam com a equipe interna.
O suporte da Gabster pode auxiliar com orientações sobre a conferência do arquivo e do processo de geração da impressão, mas não realiza ajustes diretamente no equipamento ou manutenções físicas. -